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Services
Contrôle de conformité des sites, Installation d’équipements, Contrats de maintenances, Réparation et Assistance technique
Toujours à votre disposition, le SAV intégré de RADACO est votre interlocuteur privilégié pour toute opération de maintenance ou de réparation sur vos instruments de laboratoire.

• Installation d’équipements
La fiabilité et la performance d’un instrument de laboratoire dépend bien souvent de son installation. Pour tous les instruments la nécessitant, cette installation doit être faite par des professionnels, formés et agréés par les fabricants, et selon leurs recommandations.

Nous confier l’installation et la mise en route sur votre site de vos nouveaux matériels, vous garantit ces différents points.






• Contrat de Maintenance
Notre souci : la disponibilité de votre matériel. Effectuer régulièrement un certain nombre d’opérations préventives permet d’optimiser la longévité d’un matériel tout en garantissant la régularité de ses performances. Nous vous proposons donc des contrats de maintenance annuels incluant 1 ou 2 visites de contrôle.

Dans un souci de transparence et de qualité, sachez que nous n’utilisons que des pièces détachées d’origine du constructeur.






• Réparation et assistance technique
Pour des raisons liées à leur utilisation ou à leur ancienneté, tout instrument est susceptible de connaître un jour un dysfonctionnement.

Pour les matériels de petite taille, un retour en nos ateliers est souvent la solution la plus rapide et la plus économique pour la remise en état. Pour les instruments plus imposants, nous nous engageons à intervenir directement sur votre site dans les plus brefs délais.

Les prestations sont réalisées dans notre laboratoire ou sur site par du personnel qualifié, habilité par les fournisseurs pour toutes les opérations de maintenance et les interventions sous garantie Pour ce qui est des tarifs, merci de nous contacter.






• Formations techniques et scientifiques et organisation de séminaires
Des stages de formation à l’utilisation de l’Instrumentation commercialisée sont régulièrement organisés.
Ces stages sont destinés aux utilisateurs de matériel d’analyse et comprennent :
• la présentation détaillée de chaque composant de l’appareil afin de bien en connaître les potentialités analytiques
• la description des divers accessoires disponibles et leurs domaines d’application
• la développement de méthodes
• une présentation des logiciels

Que ce soit par des formations aux technologies, ou spécifiques de vos instruments et logiciels, nous pouvons vous aider à optimiser votre façon d'utiliser nos produits et participer au développement de vos compétences techniques. Ces stages se déroulent en groupe dont le nombre de participants est volontairement limité à quelques personnes, pour permettre un bon contact avec le formateur.
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